Гарантия качества продукции Nature’s Sunshine Sunshine

Качество Nature’s Sunshine — «производитель непревзойденного качества» — это не просто слова, а основная миссия. Это обязательство, требующее значительных ежегодных инвестиций в современное оборудование для контроля качества сырья и готовой продукции. Именно поэтому с самого начала своей деятельности Nature’s Sunshine является лидером по качеству в производстве пищевых добавок и натуральных продуктов. Nature’s Sunshine строго придерживается стандартов производства и лабораторных практик GMP (Good Manufacturing Practices), или «хороших производственных практик», как они определены Управлением по контролю за продуктами и лекарствами (FDA). Сочетание лабораторного контроля и соблюдения стандартов GMP гарантирует непревзойденное качество продукции. Все продукты компании в разных странах мира имеют безупречную репутацию в Министерствах здравоохранения и признаны лучшим выбором для потребителей. Ее деятельность в России была отмечена дипломом от Российского публичного фонда «Фонд планирования перспективы» (серия FP № 000210) и дипломом Российского фонда защиты прав потребителей (серия B № 10448).

 

NSP гордится качеством своей продукции и делает его приоритетом в своей деятельности. Поэтому, чтобы производить продукцию высокого качества, Nature’s Sunshine закупает сырьё самого высокого качества. Мы хотим заверить вас, что с каждым новым продуктом, который мы выпускаем, мы развиваемся и улучшаемся, и в будущем продолжим увеличивать наши достижения».

Качество, которым так гордится Nature’s Sunshine, — это высокий профессионализм сотрудников трех департаментов исследований и разработки, которые включают одну из лучших исследовательских команд, состоящую из высококлассных специалистов, возглавляемых учеными, признанными мировыми авторитетами в области биохимии, фармацевтической технологии и диетического питания.

 

 

— Команда разработки продукции
— Группа разработки требований к производству
— Группа разработки методов тестирования готовой продукции

Nature’s Sunshine — одна из первых производственных компаний, которая начала анализировать химический состав и определять содержание активных веществ в сырье. Чтобы убедиться, что это именно нужное растение, нужная часть растения, и что урожай был собран в нужное время, NSP тестирует все полученные сырьевые материалы не только на присутствие нежелательных примесей, загрязнителей и тяжёлых металлов, но и анализирует их вплоть до структуры ДНК растения. Поскольку контроль качества получаемого сырья NSP очень высок, компания отбирает лучшее сырьё из каждого урожая в разных странах мира, в то время как весь брак с низкими затратами поступает в другие компании, которые не проводят входной контроль сырья на содержание активных веществ, степень загрязнения, структуру ДНК растения и т. д.

Контроль качества продолжается на всех этапах производства продукции, и готовая продукция также подвергается дополнительным тестам. Строгое соблюдение требований к качеству продукции, предварительное тестирование и анализ новых продуктов или ингредиентов позволяют Nature’s Sunshine безоговорочно подтвердить свой статус лидера в своей области.

Nature’s Sunshine подвергает каждую партию сырья серии тестов. Изготовленная продукция также проходит тестирование на всех этапах производства. Персонал NSP использует более 600 анализов и тестов для того, чтобы обеспечить высочайшее качество продукции NSP. Результаты комбинации различных тестов являются гарантией 100% качества каждого продукта. И большинство смесей были изобретены и разработаны в лабораториях компании. Состав их рецептуры является собственностью компании и сохраняется в секрете (на этикетках и в справочниках они обозначены как «собственная смесь»). Дистрибьюторы и клиенты компании могут быть уверены, что такие формулы не могут быть произведены другими компаниями.

Уровень внутренних стандартов качества и технологий NSP превосходит мировой уровень на 5-10 лет.

Продукция здоровья Nature’s Sunshine по праву считается лучшей в мире. Без сомнений, это напрямую связано с использованием компанией новейших технологий для тестирования качества сырья и готовой продукции. Инвестируя десятки миллионов долларов в приобретение современного лабораторного исследовательского оборудования, чтобы получить крайне точные результаты тестов и разработать улучшенные методы тестирования. Ниже приведённый далеко не полный список анализов лишь частично освещает уровень и область исследований, которые сопровождают весь процесс производства.

 

Из последней презентации Линды Хаммонс
Вице-президент по обеспечению качества и департамент законодательных дел и нормативных актов для продукции NSP.

Существует выражение: «То, что происходит вокруг, возвращается обратно». Если вы посеете продукт среднего качества, ничто не поможет вам улучшить качество производственного процесса. Источник играет важную роль в качестве добавок Nature’s Sunshine. Каждый год NSP исследует мир в поисках лучших полей и культур для каждого типа растительного сырья. Некоторые компании имеют свои собственные участки. Но Nature’s Sunshine решила не покупать поля, потому что в этом случае им пришлось бы использовать эти поля каждый год и собирать урожай, независимо от того, хороший он или плохой. Вместо этого мы используем разные жатки и разные поля, которые в тот год дадут лучший урожай.

 

Лучшее и худшее сырьё

NSP предоставляет своим клиентам лучшие растительные сырьевые материалы со всего мира. Мы не верим на слово нашим поставщикам относительно качества сырья. Мы путешествуем по миру, чтобы лично провести аудит наших поставщиков и убедиться, что они соблюдают наши политики качества на протяжении всего процесса производства. Nature’s Sunshine делает большие инвестиции в эти аудиты. Путешествовать по всему миру — это недешево. Но это крайне важно, чтобы понимать, где перерабатываются сырьё и органические материалы. Мы тщательно изучаем весь процесс у поставщиков: как они собирают урожай, как обрабатывают материалы, как очищают травы и оборудование. Мы находим время, чтобы обратить внимание на маленькие детали, которые могут быть упущены другими компаниями.

Оценка производственных мощностей поставщика

«Когда мы впервые контактируем с поставщиками, они обычно говорят: „Мы проведем вам часовую экскурсию по производственному объекту“. А мы отвечаем: „Это не экскурсия. Это аудит. Это может занять как минимум один день, а может и два». Мы проверяем их оборудование. Изучаем документацию. Инспектируем каждый шаг производственного процесса, чтобы убедиться, что они соблюдают процедуры производства и контроль качества продукции.

Один из первых мест, которые я проверяю, — это комнаты для отдыха. Я захожу как в женскую, так и в мужскую комнаты и проверяю, есть ли мыло и горячая вода. Вы бы удивились, сколько потенциальных поставщиков не проходят аудит из-за отсутствия этих вещей.

• Во время аудита в Китае компания не имела даже мыла, потому что, как объяснили они, люди бы его украли. НИКАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ НЕ СОБЛЮДАЮТСЯ!

• Прошлым летом мы проводили аудит на Флориде, и нас встретил доктор с ученой степенью. Он очень хорошо разбирался в сырье. Мы пошли в туалет, и там не было горячей воды. Она даже не была подключена! Но самое худшее было то, что они даже не признали, что им нужна горячая вода для личной гигиены и для очистки оборудования. Мы даже не завершили аудит. НЕ СОБЛЮДАЮТ ТРЕБОВАНИЯ!

Многие продавцы спрашивают: „Что вы проверяете в туалете?“ Очевидно, другие компании не проверяют эти зоны во время аудита. Мне даже дали прозвище в отрасли — „Терминатор“ — потому что мне очень трудно пройти один из моих аудитов. И я горжусь этим, потому что это означает, что качество продукции Nature’s Sunshine крайне трудно превзойти».

Линда Хаммонс
Вице-президент департамента обеспечения качества, департамент законодательных и нормативных актов