Politica de Confidențialitate

Data actualizării: 11.11.2024

Această Politică de Confidențialitate descrie cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când accesați și utilizați site-ul nostru https://nature-sunshine.md/ (denumit în continuare „Site-ul”). Ne angajăm să protejăm și să respectăm confidențialitatea dumneavoastră. Citiți cu atenție această politică pentru a înțelege modul în care gestionăm informațiile personale pe care le colectăm.

1. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informațiile personale pe care le furnizați direct prin intermediul Site-ului nostru, cum ar fi:

• Date de contact: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare.
• Date de comandă: Produse comandate, datele de facturare și livrare.
• Informații tehnice: Adresa IP, tipul de browser, limba, datele de locație și alte informații colectate prin intermediul cookie-urilor.

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile personale colectate în următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor: Pentru a prelucra comenzile dumneavoastră, a vă livra produsele și a emite facturile.
• Comunicare: Pentru a vă răspunde la întrebări, a vă oferi suport clienți și a vă informa despre statusul comenzilor.
• Promovare: Dacă v-ați dat consimțământul, pentru a vă trimite newslettere și oferte promoționale.
• Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza comportamentul utilizatorilor pe site și a îmbunătăți experiența utilizatorului.
• Conformitate legală: Pentru a respecta cerințele legale și reglementările aplicabile.

3. Protecția datelor personale

Ne angajăm să protejăm datele personale pe care le colectăm. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau accesul neautorizat la informațiile dumneavoastră. Aceste măsuri includ criptarea datelor, protocoale de securitate pentru plăți online și controlul accesului la informații.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența pe Site. Cookie-urile sunt fișiere mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru. Acestea ne permit să personalizăm serviciile oferite și să analizăm comportamentul utilizatorilor pentru a îmbunătăți funcționalitățile Site-ului.

5. Partajarea informațiilor

Nu vom vinde, închiria sau distribui informațiile dumneavoastră personale către terțe părți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate informațiile sau în cazul în care suntem obligați de lege.

Putem partaja informațiile dumneavoastră cu:

• Autoritățile legale atunci când este necesar pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a proteja drepturile noastre legale.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației aplicabile, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele dumneavoastră personale pe care le deținem.
• Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea sau actualizarea datelor dumneavoastră personale.
• Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, în condițiile prevăzute de lege.
• Dreptul de retragere a consimțământului: Puteți retrage consimțământul acordat pentru procesarea datelor dumneavoastră, în orice moment.
• Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că procesarea datelor dumneavoastră a încălcat legea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de protecția datelor.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la natr.moldova@gmail.com

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, conform termenelor legale de păstrare. După această perioadă, vom șterge sau anonimiza informațiile, în conformitate cu legislația aplicabilă.

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi indicată la începutul acesteia.

9. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri referitoare la Politica noastră de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

• Email:natr.moldova@gmail.com
• Telefon: +373 68211983